多禾試驗設備(上海)有限公司
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售后服務品質保證
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提供400全國免費售后電話服務 | 提供24小時客服中心電子郵件服務 |
尊敬的客戶: 感謝您使用我公司的產品。 我們遵循的質量方針是:"產品品質是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優質服務是我們最好的承諾。" 為此,我們做出如下承諾: |
☆質量方針 |
創優質服務企業;造用戶滿意產品;樹國內知名品牌。 |
☆質量目標 |
貫徹GB/T9001-2000標準,建立保持并持續改進質量管理體系; 儀器出廠合格率100%; 顧客滿意度≥90%,三年內每年遞增1%以上。 |
☆質量承諾 |
公司對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。 |
☆質保范圍 |
一、培訓人員: 1、由我廠安排專門人員,對設備使用人員進行實際操作培訓; 2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求; 第一、掌握基本理論.性能以及功能; 第二、按程序能熟練的操作; 第三、能排除一般技術故障。 二、維修分支機構.地點.技術力量.聯系方式: 1、分支機構:全國大型城市駐點服務人員; 2、地點:所在省中心城市; 3、技術力量:維修技師,能夠提供設備的維護、維修以及使用人員的培訓。 三、免費維修方案以及期限 1、跟蹤服務時間:終身; 2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內,一年內免費修理,超過一年,只收取零件費; 3、服務到達時間:四十八小時內; 四、免費期后配件供應價格方式 1、方式:根據用戶要求直接發貨; 2、配件只收工本費,不加其他費用。 |
售后服務電話:400-885-2005 客服中心電郵:service@yishi17.com |
滬公網安備 31012002004875號
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